요기요 상품권 사용 방법 완전정리(등록, 환불방법 기준)

요기요에 상품권을 등록하는 방법, 선물할 상품권을 구매하는 방법, 등록한 상품권을 주문에 사용하는 방법, 상품권을 환불하는 방법과 결제 취소하는 기준 설명입니다. 코드가 있는 다양한 상품권을 등록할 수 있으며 고객센터를 통해 환불됩니다.

요기요 상품권 사용 방법 완전정리 (등록, 환불)

 

 

선물 받은 상품권이나 구매한 상품권을 ★ 등록하는 방법 ★★ 구매하는 방법 ★★★ 사용하는 방법 ★★★★ 환불/결제 취소 방법 설명순서입니다. 

가. 요기요 상품권 등록방법

상품권을 등록하고 사용하기 위해서는 회원 가입과 로그인을 해야 합니다.

 

① 로그인하고 ▶ 화면 오른쪽 아래 "마이 요기요"를 눌러서 이동

② 마이 요기요에서 화면 중간의 "선물함"을 눌러요

③ 받은 선물의 "선물 직접 등록"에 상품권 코드를 입력합니다.

• 상품권에는 아래 사진 중앙의 빨간 사각형과 같이 바코드와 상품권 코드 번호가 있습니다.

요기요 상품권 등록방법

 

④ "등록"을 누르면 상품권 번호를 등록하면 다른 사람이 사용할 수 없다는 메시지가 나오며, 다시 "등록"을 누르면 상품권이 등록됩니다.

 

⑤ 등록이 되면 "받은 선물"에 상품권 금액, 사용기간이 표시됩니다.

 

등록과정에 일시적으로 제한이 되는 경우는 코드 번호를 계속 잘못 입력하면 등록 제한이 됩니다. 부정하게 상품권을 등록하려고 없는 번호를 계속입력하면 등록을 차단하는 기능입니다. 시간이 지나면 등록 제한이 풀립니다.

 

 

나. 선물할 상품권 구매하는 방법

로그인한 회원만 구매가능하고 위의 오른쪽 사진 중앙의 "선물하러 가기"를 눌러 구매합니다.

1. 마이 요기요 ▶ 선물함에  "선물하러 가기"를 눌러 원하는 상품권을 선택하고 결제하면
2. 구매할 때 입력한 카카오톡 알림이나 전화번호로 MMS 문자로 상품권 코드번호를 받습니다.
3. 상품권을 사용하려면 등록해야 하는데 등록방법은 위에 있습니다.

 

결제할 때 현금영수증을 신청할 수 있으며, 주문내역 ▶ 주문상세에서 현금영수증 신청여부를 확인할 수 있습니다. 나중에 신청하려면 고객센터 1661-8191로 전화하여 신청합니다.

 

 

다. 요기요 상품권 사용방법

요기요에 등록한 상품권은 주문하는 과정에 결제방법을 선택할 때 가장 아래에 선물함을 눌러 사용할 수 있습니다. 아래 사진과 같이 주문하기를 누르고 화면을 아래로 내리면 선물함에 보유한 상품권을 선택할 수 있습니다.

 

• 사진에는 상품권이 없지만 있는 경우 누르면 보유한 상품권이 모두 나타나며 사용할 상품권을 선택합니다.
• 금액이 부족하면 나머지 금액을 다른 결제수단으로 결제하면 됩니다.
• 상품권은 결제당 하나만 사용되고 사용 후 상품권 잔액이 남으면 다음에 사용할 수 있습니다.

요기요 상품권 사용방법

 

라. 상품권 환불 방법(결제 취소와 기준)

1. 유효기간이 지나지 않은 상품권은 60% 이상 사용하면 나머지 금액이 환불되며(1만원 이하는 80% 이상) 
2. 유효기간이 지나더라도 사용하지 않았다면 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다. 
3. 등록하지 않은 상품권은 1년이 지나면 구매한 결제가 취소되어 100% 자동 환불됩니다.
4. 등록하지 않은 상품권은 7일 이내에 결제 취소할 수 있으며 마이 요기요 ▶ 선물함 ▶ 보낸 선물함에서 확인합니다.
5. 선물 상품권 번호를 다시 전송하려면 앱에서는 안되고 고객센터를 통해 신청하면 됩니다.

환불은 고객센터 1661-8191로 전화하여 환불 신청합니다.

환불이 안 되는 상품권은 ⓐ 구매일로부터 5년이 지난 상품권 ⓑ 구매할 때 프로모션 혜택이 적용된 상품권입니다.

 

환불이 안 되는 상품권은 빨리 사용하고 상품권 교환 사이트에서 다른 상품권으로 교환하거나 현금으로 교환합니다. 현금화는 수수료가 있어서 대략 70% 정도만 현금화된다는 단점이 있습니다.

 

이상은 요기요 상품권 사용 방법 완전정리로 등록, 사용, 구매, 환불방법과 기준입니다.

 

 

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