시말서(경위서) 쓰는법과 예시

시말서 쓰는 법과 예시에 대한 글입니다. 시말서 쓰는 법, 시말서의 작성 형식, 시말서의 예시, 쓰면 안 되는 단어, 시말서 이슈. 사고 시말와 당시 상황을 보고하는 사고 경위서와 지각이나 결근 무단 외출과 관련한 근태 경위서가 있습니다.

 

시말서 쓰는 법

"시말"은 일의 처음과 끝을 의미라는 일본식 표현이며, 우리말은 "경위서"라고 표현합니다.

사고 경위와 당시 상황의 보고를 위한 "사고 경위서"와 지각이나 결근, 무단 외출과 관련한 "근태 시말서", 업무상의 질병이나 자연재해 발생과 관련 "재해 시말서"등이 있습니다.

 

가. 시말서 작성 형식

1. 잘못한 것 제대로 사과하기

자신이 아무 잘못이 없었다고 하더라도 시말서 작성을 지시한 사람에게 사과를 하여야 합니다. 회사 내에서 오해가 있었거나 보고가 잘못되어 자신이 누명을 쓰게 되었더라도 문제가 일어난 것 자체를 사과하는 것입니다.

 

2. 왜 그랬는지 이유 설명

6하 원칙에 의거하여 사건을 상세하게 시간순으로 작성합니다. 누가 언제 어디서 무엇을 어떻게 해서 어떻게 되었다. 그 과정에서 본인의 잘 못이나 억울한 부분이 밝혀집니다.

 

여기서 자신에게 유리하게 사건을 조작하거나 탓을 하면 안 됩니다. 구체적으로 '어떤 순간에 어떻게 하는 게 더 좋았었는데'라고 첨언하는 것도 좋습니다.

 

3. 재발 방지 약속

유사란 사건이 발생하지 않도록 다짐을 합니다.

실수로 인한 사건이면 "회의 전에 미리 사전에 모든 프로그램을 작동시켜보고 예비용 자료도 준비하겠습니다."와 같이 구체적인 대안을 제시합니다.

 

나. 시말서 예시

시말서

소속 : 기획관리팀
성명 : 기획자
직위 : 대리

0000년 0월 0일 코엑스 한국 산업 박람회장에서 타 회사 소속 직원과 말다툼을 하여 회사의 이미지를 실추시키게 된 점에 깊이 반성하고 회사에 누를 끼치게 된 점을 사과드립니다.

0월 0일 0분경 박람회장에 설치된 저희 회사 부스에서 저와 면담 중이신 00 회사 게스트에게 타 회사 소속 직원이 잊고 간 것이 있다고 찾아와 게스트에게 말을 건네였습니다. 이에 게스트는 이 면담이 끝나면 찾아가겠다는 대답을 하였으나, 그 직원은 뒤에 서서 기다리겠다는 태도를 보였고,

조심스럽게 반응했어야 했지만 다소 거칠게 그 직원을 내보내며 다툼이 일어나게 되었습니다. 이후 저희 회사 부서 00 과장님의 중재로 00 회사 직원과 서로 사과를 하였고, 00 게스트님에게 사과를 드리고 면담을 무사히 마쳤습니다.

향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 다짐하며 이에 시말서를 제출합니다.

 

다. 쓰면 안 되는 단어

잘못을 인정하지 않는다는 느낌이나 책임을 회피하는 느낌

• 어쨌거나 잘못... 
• 이유 여하를 불문하고...
• ~때문에

시말서 작성법

라. 시말서 이슈

1. 단순한 반성

직원의 잘못을 상사가 말로서 훈계하지 않고 스스로 잘못을 확인하는 의미가 있습니다. 말로 하다 보면 감정이 들어가며 상사를 위해 굳이 그렇게 하라는 것도 아닌데 감정싸움이 되기도 하기 때문입니다.

 

2. 징계의 예고

잘못을 반복하는 사람에게 경고의 의미가 있습니다. 매번 지각을 하거나 말없이 결근을 하거나 회사의 물건을 함부로 사용하거나, 회사에 손해를 끼치면서 느끼지 못할 때의 시말서는 징계를 예고합니다. 무단결근 몇 번으로 감봉이나 퇴직을 당하게 되면 고발을 할 수도 없습니다.

 

3. 징계의 증빙

자신의 시말서가 단순히 반성의 의미가 아니라 징계를 예고하는 것 같다면, 혹은 그 정도의 큰 문제라면 가가운 상사에게 도움을 요청하여 면담을 해보시거나 그 선을 넘었다면 전문가의 도움을 받아야 할지도 모릅니다.

 

시말서 쓰는 법과 예시에 대한 글입니다. 시말서 쓰는 법, 시말서의 작성 형식, 시말서의 예시, 쓰면 안 되는 단어, 시말서 이슈. 

 

 

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