귀뚜라미 보일러 에러코드, 고장 AS 신청방법, 설명서 다운

거꾸로 귀뚜라미 보일러 고장 현상과 에러코드 내용과 조치방법 그래도 안되면 AS 신청방법 그리고 설명서 pdf파일 다운로드입니다. 고장 이상현상과 조치방법, 에러코드와 간단한 해결방법, 지역별 AS센터 주소와 전화번호, 설명서 다운로드하기.

귀뚜라미 보일러 고장 AS 신청

전국 어디서나 AS신청 전화번호는 1588-9000으로 전화를 하면 AS를 신청할 수 있습니다. 기본 출장비는 18,000원, 휴일과 심야는 22,000원, 일반 보일러가 아니면 30,000원입니다.

고객센터 업무시간은 평일 9~저녁 6시, 토요일 9시~오후 1시, 일요일은 휴무, 10월에서 3월까지 동절기는 8시에서 저녁 9시까지 휴무일 없이 운영합니다. 예약 방문 가능한 엔지니어 근무시간도 같습니다. 본 페이지에 연결된 링크를 통해 다양한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

귀뚜라미 보일러 이상현상과 조치방법

Q1. 가스 냄새가 나면

가스 밸브를 즉시 잠그고 환기를 시켜주시고 AS센터에 문의를 합니다.

Q2. 전원이 안 들어오면

보일러실의 전원코드를 확인, 다른 전기가 들어오는지 확인, 보일러 콘센터에 휴대폰 충전기를 연결 콘센트 이상을 확인, 전기가 들어온다면 보일러 이상이니 AS센터에 문의

Q3. 배기가스 냄새가 나면

배기가스가 배출되지 않거나 연결상태가 잘못된 경우예요. 창문을 열어 환기하고 연통 상태와 구멍이 있는지 확인합니다. 바람이 강하게 불면 배기가스가 다시 실내로 들어오는 경우도 있어요. 이상이 있다면 AS센터에 문의

Q4. 따뜻한 물(온수)이 나오지 않으면

싱크대는 물이 나오는지 단수 확인, 보일러 아래의 직수 밸브가 열려있는지 확인, 배관이 얼었는지 확인 이상이 있다면 AS센터에 문의

Q5. 온수가 따뜻하지 않다면

실내온도조절기의 온수 설정온도를 확인(35~60도가 적절), 수도꼭지를 온수방향으로 최대한 돌려서 확인합니다. 보일러가 오래되어 많이 따뜻하지 않다면 밸브를 반만 열어 온수량을 적게 하면 뜨거운 물을 이용할 수 있습니다.

귀뚜라미 보일러 에러코드와 조치방법

01, 02, 03 에러코드

불꽃에 이상이 감지되어 점화가 되지 않거나 바로 차단됩니다. ⓐ 고장이 아니며 일시적인 현상 ⓑ 실내 온도조절기 전원을 끄고 다시 켜 재가동시키면 해결됩니다.

해결이 안 되면 ⓒ 보일러 가스밸브를 확인해 주세요. ⓓ 계속 이상이 생기면 AS센터 문의

04, 05, 14, 34 에러코드

04 수온센서, 05 과열센서, 14 출탕센서, 34 환수센서에 이상이 생겼습니다. AS센터 문의

06 에러코드 보일러 내부의 송풍팬 회전수를 감지하지 못하여 작동이 멈춘 것으로 AS센터 문의

07 에러코드

보일러 내부의 송풍팬 회전수가 이상한 것으로 케이스에 이물질이 있습니다.

바람이 강하게 불면 에러가 생기는데 계속 경고등이 뜨면 연통 위치를 수정해야 하니 ⓐ 보일러에 적혀있는 시공업체에 연락합니다. ⓑ 연통이 꺾인 부위에 결로가 생겨 물이 쌓이면 발생할 수 있습니다. 저절로 증발하는 경우도 있고 물을 제거하면 되는데 어렵다면 AS센터에 문의하세요.

08 에러코드

실내온도조절기와 보일러 컨트롤선이 너무 길거나 중간에 전화선, 전기선과 접촉이 되어 오류가 발생합니다. 설치를 잘못한 경우 또는 중간에 다른 작업을 했다면 원상복구 합니다. AS센터에 문의합니다.

10 에러코드는 보일러 내부 센서가 이상한 것으로 보일러 가동을 계속하면 위험하니 AS센터 문의

11 에러코드는 과열 센서가 작동하여 차단한 것으로 잠시 후 보일러 전원을 눌러 재가동, 안되면 AS센터 문의

21 에러코드 지진감지 센서, 잠시 기다리면 자동으로 복구됩니다.

22 에러코드 (콘덴싱 보일러)

응축수 트랩 내부에 이물질이 들어가 막히거나 배출이 잘 안 된다는 뜻인데 AS센터에 문의해야 합니다.

24 에러코드 (4번 타는 가스보일러)

축열센서부 이상으로 AS센터에 문의해야 합니다.

34 에러코드 (거꾸로 콘덴싱 보일러)

응축수 트랩 내부에 이물질이 들어가 막히거나 배출이 잘 안 된다는 뜻인데 AS센터에 문의해야 합니다.

91 에러코드 저수위 경고

단수로 물이 5분 이상 공급되지 않을 때, 계속 해제가 안되면 실내온도 조절기를 끄고 다시 켜서 재가동합니다. 안되면 AS센터 문의

93, 94, 95 에러코드 보일러 물부족

보일러에 자동으로 물이 보충됩니다. 자동 보충되지 않으면 보일러에 연결된 ⓐ 수도 배관 밸브가 잠겨있나 확인합니다. 수도 ⓑ 배관이 얼었는지 확인합니다. 싱크대에 ⓒ 물이 나오나 확인합니다. 수도에 이상이 없는데 에러코드가 뜨면 AS센터에 문의합니다.

96 에러코드 과열안전장치

난방수 온도가 너무 높아 안전을 위해 보일러가 멈추었습니다. 자동으로 순환 펌프가 작동하여 난방수를 순환시켜 해제됩니다. 해제가 안되면 펌프 고장(방바닥이 차가움)이나 센스 이상으로 AS센터에 문의합니다.

97 에러코드 가스 주의 경고

보일러에 공기가 부족한 경우, 연통에 구멍이 생겨 배기가스가 빠지지 않는 경우, 배기 팬 이상으로 가스가 잘 빠지지 않는 경우, 외부 바람이 강해 배기가스가 다시 들어오는 경우입니다.

보일러실에 가스가 있으니 불꽃에 주의하고 가스밸브를 잠그고 환기를 시켜 가스와 공기를 순환시킵니다. 자주 발생하면 연통에 구멍이 있거나 위험한 상황일 수 있으니 AS센터에 문의합니다.

98 에러코드 (콘덴싱 보일러)

배기과열안정 치나 지진감지센서가 작동되었습니다. 잠시 기다리면 자동으로 해제됩니다.

99 에러코드 (콘덴싱 보일러)

수온센서 과열 감지가 작동한 것으로 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위해 보일러가 멈추었습니다. 보일러 내부 순환펌프가 작동하여 난방수를 순환시켜 방 온도는 올라가고 낭방수는 내려가 잠시 후 해결됩니다. 해결이 안 되면 센스이상, 펌프이상이니 AS센터에 문의합니다.

Er01, Er02 급기 팬 모터 이상
Er04, Er05, Er06 온도 센서 이상, 단선, 단락 됨
Er08 센서기와 센스기 사이의 통신 이상
E001 점화 에러, E002 의사 화염, E003 실화,
- 일시적인 현상으로 기다리면 해결, 가스밸브 열려있나 확인, 실내온도 조절기 전원 재가동, 계속 이상이 있으면 AS센터에 문의
E106, E107, E110 팬 회전수가 감지되지 않거나, 회전수가 너무 높거나, 너무 낮음
E204, E214, E224, E234 수온, 출탕, 축열, 직수센서 이상
E294 수위봉 이상, 직수밸브 확인, 단수, 동파 확인
E297 가스 감지, 가스밸브 잠그고 환기
E396, E399 과열, 수온센서 이상, 기다리거나 자동 해결 안 되면 AS
E491 단수 5분 이상 지속
E495 보일러 저수위 경고
E508 통신이상
E621 지진감지
E622 응출수 배출구 막힘
E743 시운전 이상, 직수 물보충, 배관 누수 확인