카카오페이송금취소 잘못 송금시 조치방법

카카오페이 송금취소 잘못 송금 시 조치방법. 카카오 페이 친구에게 송금 기능으로 송금한 경우 잘못 송금하였다면 즉시 취소할 수 있으나 취소한 내역까지 친구가 알게 되는 단점이 있습니다. 계좌로 잘못 송금한 경우 조치방법을 확인하세요.

카카오페이 송금 취소

 

• 친구에게 송금을 잘못한 경우 취소 방법입니다.
• 보내기도 간단하고 취소도 간단하지만 이미 송금을 받았다면 취소할 수 없습니다.
• 계좌로 송금한 경우 아래 '계좌로 잘못 송금 시 조치방법'을 확인하세요

카카오페이 송금취소하기

 

가. 카카오페이 친구 송금 취소하기

 

카카오페이-송금취소-1

 

1. [ a ]홍길동에게 100원을 보냅니다. '송금'

2. [ b ]확인을 눌렀는데.. 아차 춘향이에게 보냈어야 했습니다.

3. [ c ]를 보니 다행히 아직 확인을 안 했습니다.

• 확인하여 돈을 받기 전에는 취소를 할 수 있습니다.

 

카카오페이-송금취소-2

 

• 카카오톡 메인으로 이동합니다.

4. 아래의 [ d ] 더보기를 클릭합니다. (점 세 개)

5. [ e ]와 같이 'pay'아이콘이 생기면 터치합니다.

6. pay 화면에서 [ f ] 부분을 터치합니다. (pay 내역)

7. pay 내역에서 [ g ] 해당하는 잘못 보낸 송금을 터치합니다. (홍길동 100원)

 

카카오페이-송금취소-3

 

• 홍길동에게 '보낸 금액 100원'을 터치하면 아래에 '송금취소'가 나타납니다.

8. [ h ] '송금취소'를 터치합니다.

9. [ i ] 홍길동 송금취소와 -100원 내역이 생깁니다.

10. 카톡 대화방으로 가보면 [ j ]처럼 송금취소 내역이 하나 더 있습니다.

• 친구 '홍길동'에게 해명의 글을 남겨야 합니다.

 

나. 송금취소 주의사항

• 카톡 친구에게 보낸 송금만 취소할 수 있습니다.
• 계좌로 송금한 경우 취소가 되지 않아요
• 친구가 돈을 받았다면 취소가 되지 않아요.

다. 계좌로 잘못 송금 시 조치방법

• 상대에게 연락을 하여 잘못 송금된 사실을 알립니다.
• 바로 연락하는 이유는 잘못받은 사실을 알고 사용하면 범죄가 됩니다.
• 카카오 페이에 알려 중재를 부탁합니다.
• 카카오페이 고객센터 1:1 문의하기 ( 착오송금 접수 )
• 카카오페이 고객센터 전화번호 1644-7405
• 카카오페이 증권 고객센터 전화번호 1600-8515 (200만 원 이상)
• 영업시간 평일 9시에서 6시까지 입니다.
• 받으신 분이 돌려줄 마음이 없다면 돌려받는데 어려움이 있습니다.
• 사용하면 범죄지만 딱히 돌려줘야 할 의무는 없습니다.

카카오페이 송금취소 방법과 잘못 송금 시 조치방법에 대해 알아보았습니다.

 

 

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