택시를 부르는 신박한 방법 카카오 택시는 집에서 택시를 호출하여 배차가 완료되는 원하는 장소에서 택시를 타게 되니 참 편리합니다. 카카오 T의 설치 및 사용방법과 택시 요금과 서비스 이용료가 얼마인지 취소 시 취소수수료는 얼마일까요?
카카오 택시 사용법
카카오 택시 요금
운행요금은 일반 택시요금과 동일합니다. 일반호출 시 비용이 추가되지 않으며, 취소해도 수수료가 없습니다. 대형 택시(벤티)는 6인 ~ 13인승으로 중형택시보다 비싸며, 모범택시도 일반 모범택시와 요금이 동일합니다.
- 일반 호출이 아닌 블루, 스마트 호출은 서비스 이용료와 취소수수료가 있으며
- 사용자가 많지 않은 시간대와 가까운 거리는 서비스 이용료가 0에 가깝고
- 사용자가 많은 시간대나 장거리일 경우 서비스 이용료는 3천 원입니다.
- 취소 수수료는 평균 2천 원이며 차종에 따라 다릅니다.
1. 카카오 T 설치
'카카오 택시'라고 불리지만 실제 이름은 '카카오 T'란 이름입니다. 앱스토어에서 '카카오 택시'라고 검색해도 '카카오 T'가 찰떡같이 검색됩니다. [ 설치하기 ]를 선택하시면 자동으로 다운로드한 다음 설치를 진행합니다.
설치가 완료되거나 이미 설치가 되어 있다면 [ 카카오 T ]를 실행합니다.
1) 사진 ① [ 카카오 계정으로 시작하기 ]를 선택하여 다음 단계로 이동합니다.
2) 사진 ② [ 허용 ] 알람 설정을 허용, 위치 접근 사용을 허용, 전화를 허용, 약관에 동의를 합니다.
3) 사진 ③ [ 인증 ] 휴대전화 번호 인증을 진행하여 개인정보를 연결합니다.
카카오 T의 요구에 따라 '허용', 동의를 진행하면 개인정보를 연결하고 사용자의 위치를 검색하여 확인합니다.
2. 카카오 T 사용법
택시 호출하기
1) 사진 ④ [ 택시 ]를 선택합니다.
벤티는 스타렉스처럼 여러 명이 탑승하고 짐이 많을 때
모범은 모범택시로 좀 더 좋은 서비스와 그에 맞는 비용이 추가됩니다.
블랙은 택시 표시가 없는 행사용 고급차량. 웨딩카, 고객 접대용. 제네시스, 체어맨급
2) 사진 ⑤ 자신의 현 위치와 도착지를 검색합니다.
3) 사진 ⑥ 이용할 수 있는 택시의 종류가 나타납니다.
블루택시
강제 배차되며 기사님이 거절할 수 없습니다. 취소수수료 2천 원. (영수증 X)
이용료는 0 ~ 3천 원이 추가됩니다.
스마트 호출
이용료는 0 ~ 5천 원. 일반호출 안될 때. 취소수수료 2천 원. (영수증 X)
일반호출
이용료가 무료이며 택시요금만 지불하면 됩니다. 취소수수료도 0, 영수증 OK)
4) 사진 ⑦ 호출 단계에서 미리 계산을 할 수 있으며 [ 카드 추가 ]를 통해 신용카드를 등록하여 사전에 계산하실 수 있습니다.
카드 등록
스마트 호출, 블루택시, 기타 서비스 이용료를 지불해야 하므로 카드 등록을 하지 않으면 일반호출택시만 이용할 수 있습니다.
서비스 이용후 플랫폼 수수료를 자동 지불해야 하기 때문에 카드 등록을 하지 않으면 이용하지 못하는 서비스가 많습니다.
5) [ 호출하기 ]를 하면 호출 화면으로 이동하며 배정이 완료되면
택시의 차종, 차량번호, 택시기사님을 확인할 수 있으며 예상 출발시간과 도착시간을 확인할 수 있습니다.
3. 카카오 택시 이용료 취소 수수료
| 종 류 | 구 분 | 수 수 료 |
| 스마트 호출 | 이용료 | 0 ~ 2,000 |
| 취소 수수료 | 2,000 | |
| T 블루 | 이용료 | 0 ~ 3,000 |
| 취소 수수료 | 2,000 | |
| 모범 | 이용료 | 1,000 ~ 2,000 |
| 취소 수수료 | 2,000 | |
| T 벤티 | 이용료 | 없음 |
| 취소 수수료 | 4,000 | |
| 호출후 1분안에 취소시는 취소수수료가 없습니다. | ||
4. 택시비 영수증
- 영수증은 직접 결제 시에 가능하며 자동결제 시는 결제금액 확인만 가능합니다.
- 결제금액 확인은 [ 카카오 T 앱] > 내 정보 > 이용 기록 > 우측 상단 "택시" > 해당 결제금액 선택 > [ 공유 ], [ 저장 ]
- 일반호출을 선택하여 기사님에게 "직접 결제"후 "영수증"을 직접 받으시는 방법을 추천합니다.
5. 자동결제란
카카오 T 앱에서 카드 등록 후 자동결제로 택시를 호출하면 이용 완료 후 정확한 이용금액으로 결제가 됩니다. 이용요금에 서비스 이용료(플랫폼 이용료)를 더하여 결제됩니다.
- 자동결제를 하고 택시에서 다시 결제(2중 결제)는 고객센터에 문의를 통해 조치가 가능하지만
- 직접 결제한 영수증이나 결제내역, 자동결제 내역 2가지가 모두 있어야 합니다.
6. 기사님의 취소 요청
기사님은 스스로 취소할 수 없는 시스템이 있으며, 취소 시 페널티를 받는 거 같습니다. 경우에 따라 승객에게 취소를 부탁하는 경우가 있는데 취소를 하면 사용자에게 취소수수료가 발생하는 경우도 있습니다.
카카오는 고객센터를 통해 신고하라고 합니다.
7. 분실물 기사님 연락
택시 이용 중 분실물이 있는 경우 하차 후 3일이 지나지 않았다면 이용 기록을 통해 기사님에게 전화연결이 가능합니다.
- [ 카카오 T ] > 내 정보 > 이용기록 > 우측 상단 "택시"
- 기사님에게 전달된 고객의 전화번호는 일회용 안심번호로 몇 시간 후 사용할 수 없으며,
- 본인이 다시 기사님에게 전화를 하면 전화번호가 노출됩니다.
- 기사님 평가는 하차 후 3일간 다시 하실 수 있습니다.
카카오 택시 요금과 서비스 종류별 이용료 그리고 취소 수수료가 얼마인지 알아봤습니다.
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