엘지 냉장고 싱크큐(ThinQ) 제품등록 실패 에러코드 해결 방법

엘지 냉장고의 싱크큐 제품등록 실패 여러 가지 에러코드 원인과 해결방법 그리고 핸드폰 두 대로 제품 등록하는 방법, 공유기 리셋하는 방법과 초기 비밀번호 알아내는 방법입니다.

엘지 냉장고 싱크큐(ThinQ) 제품등록 실패 에러코드 해결 방법

대부분의 오류는 와이파이 공유기와 연결되지 않아서 발생하는 문제입니다. 와이파이 채널은 2.4 GHz만 지원되며 속도가 빠른 5 GHz 인터넷은 연결이 안 되니 선택하지 마세요.

LG ThinQ 제품등록 에러코드별 해결 방법

사진과 같이 제품을 등록하는 과정에 실패했다고 나타나는 경우 해결방법입니다.

오류코드	원인	해결방법
NA	와이파이 공유기가 냉장고와 너무 멀어서 냉장고를 찾아서 연결하지 못했네요.	① 와이파이 공유기를 냉장고 가까운 곳으로 이동합니다. ② 5년 이상 오래된 공유기라면 성능 좋은 새 공유기를 구입하면 연결되는 경우가 있어요.
NB	와이파이 공유기에 비밀번호가 걸려 있어요. 공유기 비밀번호를 입력해야 합니다.	① 대부분 공유기 뒷면이나 앞면 위에 비밀번호가 적혀 있어요. ② admin 암호 xxxxxxxxx 숫자 혹은 영문 비밀번호입니다.
NI	공유기 IP 할당 안 됨 (오류)	① 와이파이 공유기의 리셋 버튼을 3초 이상 눌러서 공유기를 새로 시작 합니다. ② 인터넷 연결이 안 되어 오류가 나기도 해요. 리셋을 하면 해결될 가능성이 많아요.
NM	공유기 최대 접속대수 초과	① 공유기 리셋 버튼을 3초 이상 눌러서 새로 시작하면 해결되는데, 너무 많은 핸드폰, 노트북 등 기기들이 하나의 공유기에 연결되면 생기는 문제입니다. ② 다른 기기의 인터넷 속도도 느리고 접속 문제가 생기면 와이파이 공유기를 새로 구입하는 것이 좋습니다.
ND	공유기와 호환이 안 좋아요.	① 인기있는 공유기를 사용하는 것이 좋은데 호환성 문제 때문입니다. ② 핸드폰 핫스팟(테더링)을 켜서 냉장고와 연결해서 진행하고 다시 공유기와 연결해 보세요. (아래 참고)
NS	공유기 인터넷 연결 안 됨	① 공유기가 인터넷 연결이 안 된 상황으로 공유기를 리셋하면 해결되는 경우가 있어요. ② 리셋해도 안 되면 인터넷 고장이니 인터넷 AS 신청합니다.

혹시 공유기가 여러 대면 인터넷 선과 직접 연결된 메인 공유기부터 차례대로 와이파이 공유기 모두를 리셋해야 됩니다.

핸드폰 두 개로 연결하기 (핫스폿)

핸드폰 핫스폿(테더링)으로 연결하려면 핸드폰이 두 개 있어야 합니다.

테더링 할 A 핸드폰은 와이파이를 끄고 테더링을 켭니다.
엘지 싱크큐가 설치된 B 핸드폰은 테더링을 켠 A 핸드폰 핫스폿에 연결합니다.
싱크큐 냉장고 등록을 진행합니다.

이렇게 연결해서 제품이 등록되면 공유기 문제입니다. 그런데 한 번 등록된 제품은 다른 방법으로도 잘 등록되는 경우가 있으니 다시 와이파이로 등록해 보세요.

안 되면 공유기를 리셋해 보고 다른 공유기와 교체해서 진행해 봅니다.

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와이파이 공유기 리셋하는 방법

아래 사진과 같이 공유기마다 리셋 스위치 위치와 모양이 달라요.

공유기 전원 연결을 해제했다가 다시 연결해도 리셋과 비슷하게 오류가 해결되는 경우도 있습니다. 공유기를 리셋하면 공유기 비밀번호가 초기화되고, 공유기 설정이 오류가 초기화되며 공유기의 자잘한 오류가 수정되는 경우가 있어요.

위 사진의 "RST" 버튼을 눌러야 하는데 공유기 뒷면이나 옆면에 있습니다. 클립 같은 뾰족한 핀으로 누르거나 볼펜, 샤프 주둥이로 3~10초 눌러서 리셋합니다. 제품에 따라 3초~10초까지 오래 눌러야 리셋되는 제품도 있는데 초기화되면 공유기의 모든 불이 꺼졌다가 몇 초 뒤에 다시 하나씩 켜지는데 그러면 성공입니다.